"Einstellungen" für Benutzer ausblenden / Problem

Sandra · Post by **Sandra** » 23 Mar 2007, 13:13

Hallo zusammen!
Im Zuge einer Projektarbeit beschäftige ich mich nun auch seid einigen Tagen mit OTRS. Nun habe ich einige Fragen

1. In der Weboberfläche der Agents würde ich gerne den Button Einstellungen deaktivieren oder ausblenden.
Hatte dort gesehen, dass normale Benutzer sich eigene Queues zuweisen können. Dies soll unterbunden werden. Deshalb würde ich wenn es möglich ist gerne nur das oder falls nicht die ganze Funktion ausblenden, sodass Benutzer selbst keine Einstellungen tätigen dürfen.

2. Ich starte den Webserver mit rcapache2 start, starte den Datenbankserver rcmysql start und möchte dann otrs starten rcotrs start
otrs meint dann der Webserver wäre nicht gestartet
setze ich danach den befehl rcapache2 status ab und starte nochmal otrs gehts ohne probleme...woran liegt dieses verhalten des otrs?

Wäre nett wenn mir jemand helfen würde
MFG
Sandra

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 23 Mar 2007, 13:52

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Sandra · Post by **Sandra** » 23 Mar 2007, 16:54

Das ist ja super vielen dank