Eskalation zu früh?

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
larf
Znuny expert
Posts: 285
Joined: 31 May 2006, 11:20

Eskalation zu früh?

Post by larf »

Hi,

Hier sind gerade Eskalationsmeldungen verschickt worden, obwohl das Ticket im Ticketsystem noch mehr als 40 Minuten Zeit ist.

Kann es sein, dass es da irgendeinen Bug hinsichtlich der Sommerzeitumstellung gibt?
Jemand Erfahrungen, Ratschläge oder Ideen?
Produktiv-System: Centos 5 OTRS 2.3.4, MySQL 5
Test-System: Centos 4.4, OTRS 2.3.3, MySQL 4.1

Bitte keine Fragen per PM stellen! Das Forum kann euch besser helfen!
Locked