FirstResponse / Closed: Falsche Zeit (nur) in Statistik

[dmersjann]

Hallo zusammen,

uns ist aufgefallen, dass in unseren Reports für die Felder "Closed" und "FirstResponse" (und wahrsch. in weiteren, ist bisher nur ein Test-Report) eine falsche Zeit ausgegeben wird.

In der Ticketansicht ist die Zeit allerdings korrekt - bezieht OTRS die Daten da aus anderer Quelle?

Die Serverzeit ist korrekt und die Datenbankzeit wird von "System" bezogen.
OTRS läuft bei uns auf CentOS mit MySQL.

Bin für jeden Tipp dankbar!

Dennis

[dmersjann]

Niemand eine Idee?