Freie Felder

[trygo]

Hallo zusammen,

ich habe im Bereich Config Einstellungen: Ticket -> Core::TicketFreeText die TicketFreeKey 1-5 benannt und aktiviert.

Hierzu habe ich drei Fragen:

1.) Wenn ich mich in einem Ticket befinde und auf Freie Felder gehe, dann werden mir nur die TicketFreekey 1-4 angezeigt, gibt es hier im System die Möglichkeit den Anzeigebereich zu erweitern?

2.) Im Bereich Freie Felder gibt es standartmäßig das Feld Titel, dieses wird allerdings nicht im CSV Export mit angezeigt, wenn ich hier den Titel manuell abändere, im CSV-Export bleibt weiterhin der Titel der Mail stehen.

3.) Eines unserer Freien Felder dient als Kommentarfeld, besteht hier die Möglichkeit, die länge/breite des Feldes zu erweitern um mehr Text zu erfassen???

VG
trygo