Probleme mit TicketFreeText Default

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emmerell
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Probleme mit TicketFreeText Default

Post by emmerell »

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problemchen mit den freien Texten.
Ich hätte gerne beim Ticket, eine Auswahlbox für weitere Angaben zur Ticketklassifizikation.

Also habe ich unter Core::TicketFreeText folgendes angelegt:

TicketFreeKey1
Schlüssel: ticketclass Inhalt: Ticketklassifikation

TicketFreeKey1::DefaultSelection
ticketclass

TicketFreeText1
Schlüssel: 0 Inhalt: 0
Schlüssel: 1 Inhalt: 1
Schlüssel: 2 Inhalt: 2
Schlüssel: 3 Inhalt: 3

TicketFreeText1::DefaultSelection
2

Ich hätte gerne, dass default-mäßig immer die 2 angezeigt wird. Leider wird in dem Fall immer die 0 angezeigt und es muss dann in den meisten Fällen abgeändert werden. Egal ob ich nun ein bestehendes Ticket nehme oder ein neues anlege. Was mache ich falsch?

Vielen Dank

Michael
OTRS 3.0.8 / Linux
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