[gelöst] Dynamische Felder abhängig von Service

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sebbe
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[gelöst] Dynamische Felder abhängig von Service

Post by sebbe »

Hi zusammen,

zuerst einmal, bin ich noch ein Neuling in Sachen OTRS, daher ist meine Frage vlt. auch dumm ;)
Die Such im Board hat mir keine Antworten geliefer, die mich zufrieden gestellt haben.

Nun aber zu meinem Problem:
Wir möchten in unserem Kundenfrontend dynamische Felder einblenden. Das klappt auch alles soweit. Nun sollen die Felder aber abhängig von dem ausgewählten Service eingeblendet werden.

1. Geht das überhaupt?
2. Wenn ja, wie?
3. Wenn es geht, wie werden Pflichtfelder gehandhabt?

Ich hoffe, dass mir jmd. weiterhelfen kann!:)

Gruß,
sebbe
Last edited by sebbe on 04 Jul 2014, 13:45, edited 1 time in total.
reneeb
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Re: Dynamische Felder abhängig von Service

Post by reneeb »

Solche Abhängigkeiten kannst Du mit ACLs darstellen: http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... n.html#acl
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
wurzel
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Re: Dynamische Felder abhängig von Service

Post by wurzel »

Hi,

für das ein-/ausblenden der dynamischen Feldern musst Du aber die ACLs mit einem Feature Add On erweitern.
OTRShowHideDynamicFields

Klappt super.

Flo
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sebbe
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Re: Dynamische Felder abhängig von Service

Post by sebbe »

Danke, hat wunderbar funktioniert.
Thread kann geschlossen werden.
RStraub
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Re: Dynamische Felder abhängig von Service

Post by RStraub »

Hier werden Threads nicht geschlossen, aber du könntest den Titel als [gelöst] markieren ;)
Currently using: OTRS 6.0.14 -- MariaDB -- Ubuntu 16 LTS
wurzel
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Joined: 08 Jul 2010, 22:25
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Re: [gelöst] Dynamische Felder abhängig von Service

Post by wurzel »

Hi,

... und eine Lösung auch hier beschreiben, damit man sieht WIE Du das gelöst hast.

Flo
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