zuerst einmal, bin ich noch ein Neuling in Sachen OTRS, daher ist meine Frage vlt. auch dumm

Die Such im Board hat mir keine Antworten geliefer, die mich zufrieden gestellt haben.
Nun aber zu meinem Problem:
Wir möchten in unserem Kundenfrontend dynamische Felder einblenden. Das klappt auch alles soweit. Nun sollen die Felder aber abhängig von dem ausgewählten Service eingeblendet werden.
1. Geht das überhaupt?
2. Wenn ja, wie?
3. Wenn es geht, wie werden Pflichtfelder gehandhabt?
Ich hoffe, dass mir jmd. weiterhelfen kann!:)
Gruß,
sebbe