Hallo,
ich beschäftige mich im moment mit dem Import von ConfigItems mit der Import/Export funktion.
Der Import funktioniert auch mittlerweile, jedoch werden die Owner, also Besitzer die aus dem LDAP ausgelesen werden nicht übernommen.
Habe Testweise versucht Manuell ein ConfigItem zu erstellen. Hier wird der Owner auch Fehlerfrei aus dem LDAP ausgelesen, sobald ich jedoch beim darauffolgenden Vorschlag auf "Auswahl" gehe, ist das Feld wieder leer. Er übernimmt also den Owner nicht. Folglich wird es auch beim automatischen Import so der Fall sein.
Stehe ich auf dem Schlauch? Habe ich etwas übersehen?
Wäre um jeden Lösungsansatz dankbar. Habe Stundenlang am Export gearbeitet, wäre schade wenn es jetzt daran scheitern würde.
Problem beim anlegen von ConfigItems
Problem beim anlegen von ConfigItems
OTRS:ITSM mit OTRS 2.2.3 und ITSM 1.0.3
Windows Server 2003 , APACHE 2.2
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Problem beim anlegen von ConfigItems
Hi!
Haben seit Monaten das selbe Problem siehe in diesem Thema.
Hast du da mittlerweile eine Lösung für?
- Bio
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Hast du da mittlerweile eine Lösung für?
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Win2003 Standart Server RC 2
OTRS 3.0.11 & ITSM 3.0.5
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Problem beim anlegen von ConfigItems
Hab die Lösung, ja.
Der in CustomerKey angegebene Wert muss auch in CustomerUserSearchFields hinterlegt sein, dann wird gespeichert.
Der in CustomerKey angegebene Wert muss auch in CustomerUserSearchFields hinterlegt sein, dann wird gespeichert.
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