Hallo,
ich habe das Handbuch, das Forum und Tante Google durchsucht... leider habe ich keine Lösung gefunden. Ich habe das Problem, dass wenn ein "Kunden Benutzer" erstellt wurde (von einem Agent), dieser Kunde keine Benachrichtigungsmail bekommt, dass ein Account für ihn erstellt wurde.
Ich suche verzweifelt diese Einstellung, wo ich vermutlich "aus Versehen" dieses Feature deaktiviert habe. Ich nehme an, dass das standardmäßig aktiviert ist!?
Grüße und Danke,
Martin
Keine Benachrichtigung an Kunden wenn Account erstellt wurde
Keine Benachrichtigung an Kunden wenn Account erstellt wurde
Das Feauture gibt es auch nicht...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Keine Benachrichtigung an Kunden wenn Account erstellt wurde

OK, dann kann ich die Suche ja einstellen!

Danke für das Feedback.
Gruß,
Martin