OTRS FAQ Kunden

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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shobunkin
Znuny newbie
Posts: 71
Joined: 23 Sep 2008, 11:35

OTRS FAQ Kunden

Post by shobunkin »

Hallo,

ist es möglich das auch die OTRS- Customer FAQ einträge schreiben können?

Gruß

Shobunkin
Ubuntu
OTRS 6.0.29
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
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OTRS FAQ Kunden

Post by jojo »

Nein, das geht nicht.

Vorschlag: Queue FAQ Vorschläge einrichten und dort Vorschläge entgegen nehmen, die von einem Agenten geprüft und eingestellt werden können.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
shobunkin
Znuny newbie
Posts: 71
Joined: 23 Sep 2008, 11:35

OTRS FAQ Kunden

Post by shobunkin »

Hallo jojo,

gute Idee. Vielen Dank.

Gruß

Shobunkin
Ubuntu
OTRS 6.0.29
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