Hallo,
ist es möglich das auch die OTRS- Customer FAQ einträge schreiben können?
Gruß
Shobunkin
OTRS FAQ Kunden
OTRS FAQ Kunden
Nein, das geht nicht.
Vorschlag: Queue FAQ Vorschläge einrichten und dort Vorschläge entgegen nehmen, die von einem Agenten geprüft und eingestellt werden können.
Vorschlag: Queue FAQ Vorschläge einrichten und dort Vorschläge entgegen nehmen, die von einem Agenten geprüft und eingestellt werden können.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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