Ich möchte per Postmasterfilter Tickets in eine Unterqueue einer anderen Queue verschieben.
Mir ist klar dass ich das über die Filterbedingung mache und die Queue dann als "X-OTRS-Queue" bei der Kopfzeile eintrage. Muss ich da dann jetzt nur die Unterqueue eintragen oder
Hauptqueue::Unterqueue
Domain per Postmaster filtern
Domain per Postmaster filtern
Last edited by Gregor on 30 Jun 2015, 15:23, edited 1 time in total.
Re: Ticket per Postmaster im Unterqueue
genau so angeben, wie du es geschrieben hast. 
Hauptqueue::Unterqueue

Hauptqueue::Unterqueue
OTRS 3.0.11, redhat 6.2.0.3.el6.x86_64
2tes System: OTRS Appliance 4
2tes System: OTRS Appliance 4
Re: Ticket per Postmaster im Unterqueue
So sollte es doch passen, oder?
Es sollen nur alle Mails von der Domain .ch die an support@solar-log.com gehen in die Queue verschoben werden. Zuerst hatte ich bei "From" nur
Es sollen nur alle Mails von der Domain .ch die an support@solar-log.com gehen in die Queue verschoben werden. Zuerst hatte ich bei "From" nur
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Re: Ticket per Postmaster im Unterqueue
Ja das schaut korrekt aus.
OTRS 3.0.11, redhat 6.2.0.3.el6.x86_64
2tes System: OTRS Appliance 4
2tes System: OTRS Appliance 4
Domain per Postmaster filtern
Habe das Problem mit dem Filter dass jede Mail in der an irgend einer Stelle ein ch steht diese verschoben wird.
Ich möchte nur die Domain rausfiltern. Wie kann ich das machen?
Ich möchte nur die Domain rausfiltern. Wie kann ich das machen?