wir nutzen das FAQ Modul Version 4.0.2 mit OTRS 4.0.10.
und haben ein Problem beim Ausdrucken von FAQ Dokumenten.
d.h. über den Druckbutton im FAQ wird ja ein PDF erzeugt, indem dann die Screenshots aus dem FAQ fehlen.
Gibt´s hier eine Möglichkeit, die Bilder bei der PDF Erstellung doch zu berücksichtigen ?
Müssen die Bilder in einem bestimmten Format ins FAQ Dokument eingefügt worden sein ?!
Leider funktioniert das Drucken der FAQ über die Browser-Eigene - Druckfuntion auch nicht korrekt.
Hier werden einfach Textpassagen nicht mit ausgedruckt, also einfach abgeschnitten.
Die Situation ist irgendwie nicht zufriedenstellend.
Vielleicht kann mir hier jemand einen Tip geben, wie´s besser geht

steffi