ODBC Einrichtung für die MS-SQL DB unter OTRS 5.0.13 auf Fedora 24 Server

[TalG]

Hallo,

ich habe OTRS 5.0.13 auf meinem Fedora 24 Server installiert. Nun möchte ich diese mit unserer MS-SQL DB über ODBC einbinden, dafür habe ich das passende Perl Modul installiert.

Zurzeit haben wir die 3.3.12 Version auf einem Windows PC zu laufen diese ist auch mit der MS-SQL DB über das ODBC Modul eingebunden.

Meine Fragen sind:

1. Reicht es die Information in der config Datei für den DB-Zugriff bei der Version 5.0.13 von der config Datei bei der 3.3.12 Versuon einfach 1 zu 1 zu übernehmen?

2. Ich habe viele Dateien in der 3.3.12 für unsere Zwecke angepasst. Kann ich diese auch einfach in die gleichen Ordner bei der 5.0.13 Installation rüberkopieren?

Danke
Tal

[wurzel]

Hi,

soweit ich weiß geht OTRS seit der Version5 auf MSSQL nicht mehr.

In http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... quirements
steht

Database support

MySQL 5.0 or higher

MariaDB

PostgreSQL 8.4 or higher

Oracle 10g or higher


Du solltest Dir http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... s-to-linux durchlesen


selbste wenn, wird das Perl ODBC nicht reichen. Du benötigst einen UnixODBC Treiber.

Und Du müsstest migrieren. Einfaches kopieren der Files reicht nicht.
Und es gibt keine MSSQL .sql Files mehr für den Upgrade. Somit musst Du wohl oder übel auf eine unterstützte DB wechseln.

viele Grüße
Flo

[jojo]

ich habe OTRS 5.0.13 auf meinem Fedora 24 Server installiert. Nun möchte ich diese mit unserer MS-SQL DB über ODBC einbinden, dafür habe ich das passende Perl Modul installiert.

Geht es um die Kundendatenbank? MS SQL wird nicht mehr als Applikationsdatenbank unterstützt

1. Reicht es die Information in der config Datei für den DB-Zugriff bei der Version 5.0.13 von der config Datei bei der 3.3.12 Versuon einfach 1 zu 1 zu übernehmen?

Du musst ggf. die ODBC Daten anpassen

2. Ich habe viele Dateien in der 3.3.12 für unsere Zwecke angepasst. Kann ich diese auch einfach in die gleichen Ordner bei der 5.0.13 Installation rüberkopieren?

Nein, Anpassungen am Code und den Templates müssen neu gemacht werden. Nur die Config kann übernommen werden, muss aber ggf. von den Pfaden angepasst werden

[TalG]

Danke für die Antworte. Es geht um die Applikationsdatenbank, also die Ticketinformationen und alle anderen Informationen, die man in der DB hat, unter anderem auch die Kunden-DB.

So wie ich verstanden habe, soll es mit einer Einbindung vorhandener MS-SQL DB einer vorherigen Installation gehen. Wir haben bei uns Prozeduren in MS-SQL Syntax für Berichte mit der Information aus der DB geschrieben. Ich weiß nicht wie dieser Prozeduren syntaktisch migriert werden können, ohne diese neu zu schreiben.

Muss man den UnixODBC Treiber besonderes einrichten? Ich habe mit ihm noch nie was gemacht.

Ich habe auch jetzt gemerkt, dass die Frage aus Versehen in der englischen Zone gestellt habe .

Gruß
Tal

[jojo]

Du musst die MS SQL in eine supportets RDMS (MySQL, Postgres, Oracle) konvertieren. Das entsprechende Tool kannst Du unter ftp.otrs.org runter laden.

[TalG]

Ok, ich werde mit einer Kopie der MS-SQL DB offline spielen/testen.

Danke für die Hilfe