bei der Kundensuche als auch beim beantworten von Tickets, muss immer nach dem Vornamen des Kunden gesucht.
Schöner wäre es, wenn man nach dem Nachnamen oder nach Vor.-&Nachnamen suchen könnte.
Im Handbuch habe ich nichts entsprechendes gefunden. Ach die Suche in der Systemkonfiguration nach CustomerSearch, brachte nicht den gewünschte Ergebnis.
![Sad :(](./images/smilies/icon_sad.gif)
Lässt es sich umstellen und falls ja, wo?