Hallöchen,
bei der Kundensuche als auch beim beantworten von Tickets, muss immer nach dem Vornamen des Kunden gesucht.
Schöner wäre es, wenn man nach dem Nachnamen oder nach Vor.-&Nachnamen suchen könnte.
Im Handbuch habe ich nichts entsprechendes gefunden. Ach die Suche in der Systemkonfiguration nach CustomerSearch, brachte nicht den gewünschte Ergebnis.
Lässt es sich umstellen und falls ja, wo?
Kunden suchen nach Nachnamen
-
- Znuny newbie
- Posts: 39
- Joined: 05 Feb 2020, 07:49
- Znuny Version: 6.2.1
- Real Name: Ines M.
-
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Kunden suchen nach Nachnamen
Wie sind denn die Kundenbenutzer konfiguriert? Normalerweise ist der Nachname als Suchfeld aktiviert (https://github.com/znuny/Znuny/blob/64e ... s.pm#L1489). Schau mal in der Kernel/Config.pm ob ihr das Kundenbenutzerbackend selbst konfiguriert habt.
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
-
- Znuny newbie
- Posts: 39
- Joined: 05 Feb 2020, 07:49
- Znuny Version: 6.2.1
- Real Name: Ines M.
Re: Kunden suchen nach Nachnamen
Hier seit Klasse,
in der Config.pm hat es gefehlt:
habe es nun ergänzt und nun funktioniert es.
Vielen lieben Dank
in der Config.pm hat es gefehlt:
Code: Select all
CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
Code: Select all
CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail', 'sn'],