wir bekommen verstärkt anfragen aus dem nicht deutschsprachigen raum gestellt.
es handelt sich vorwiegend um bekannte mailadressen zu denen es einen kunden-benutzer gibt. sprache ist natürlch korrekt gepflegt.
von diesen absendern wird bemängelt, das die autoamtischen anworten immer in deutsch generiert werden.
wie (und wo) kann ich die auto antworten in verschiedenen sprachen festlegen und den queues zuordnen.
danke
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Re: AutoReply mehrsprachig
Derzeit führt wohl der Weg nur über unterschiedliche Queues. Eine Möglichkeit, die Antwort kundenspezifisch zu machen gibt es nicht.
Gruß
Daniel
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Re: AutoReply mehrsprachig
was darf ich unter "derzeit"verstehen? in 3.0 möglich?tisar wrote:Derzeit führt wohl der Weg nur über unterschiedliche Queues. Eine Möglichkeit, die Antwort kundenspezifisch zu machen gibt es nicht.
otrs: 4.0.3 / mysql/ centOS
Re: AutoReply mehrsprachig
Nope.eti wrote: was darf ich unter "derzeit"verstehen? in 3.0 möglich?
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