Hallo,
sobald ein Kunde im System angelegt ist kann man diesem Services zuweisen. Gibt es eine Möglichkeit damit man sich den Schritt des zuweisens sparen kann wenn man möchte das alle Kunden alle Services zugewiesen bekommen? Sprich jeder Kunde im System soll alle Services nutzen können ohne das man die Services jedesmal dem bestehenden als auch neuen Kunden zuweisen muss. Beispiel. Ich lege einen neuen Kunden an, dieser soll alle Services benutzen können ohne das ich jetzt im Adminbereich auf Kunden <-> Services muss und sie einzelnt zuweisen muss.
Services vordefiniert
Services vordefiniert
OTRS: 3.0
OS:Debian Lenny
Apache2/MySQL 5
OS:Debian Lenny
Apache2/MySQL 5
Re: Services vordefiniert
im gleichen Adminbereich kannst Du Services als Default Service für alle Kunden festlegen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: Services vordefiniert
@jojo
im gleichen Adminbereich kannst Du Services als Default Service für alle Kunden festlegen
Sorry aber ich finde das nicht. Kannst du das nochmal etwas genauer erklären? Danke Dir
im gleichen Adminbereich kannst Du Services als Default Service für alle Kunden festlegen
Sorry aber ich finde das nicht. Kannst du das nochmal etwas genauer erklären? Danke Dir
OTRS: 3.0
OS:Debian Lenny
Apache2/MySQL 5
OS:Debian Lenny
Apache2/MySQL 5
Re: Services vordefiniert
in AdminCustomerUserService gibt es eine Schaltfläche "Standardservices bearbeiten"
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