Erweiterung Antwortfenster um Typ, Besitzer + Prio möglich?

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ulifrehner
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Erweiterung Antwortfenster um Typ, Besitzer + Prio möglich?

Post by ulifrehner »

Hallo,

besteht die Möglichkeit das Antwortfenster (für die Mail an den Kunden) um den Typ, den Ticket-Besitzer und die Priorität zu erweitern?

So würden wir und den Schritt über die Freien Felder sparen.

Danke vorab
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