Hallo,
besteht die Möglichkeit das Antwortfenster (für die Mail an den Kunden) um den Typ, den Ticket-Besitzer und die Priorität zu erweitern?
So würden wir und den Schritt über die Freien Felder sparen.
Danke vorab
Erweiterung Antwortfenster um Typ, Besitzer + Prio möglich?
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Erweiterung Antwortfenster um Typ, Besitzer + Prio möglich?
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