Hallo,
habe ein kleines Problem mit meinem PostMAster Filter.
Eine Mail mit dem Betreff
xxxx Fachliche Prüfung von EDV-Beschaffungen
kommt rein und soll in eine Queue verschoben werden..
Mein Problem besteht darin das xxx immer unterschiedlich ist.
Wie bekomme ich das hin , das der filter alles was im Betreff z.b "EDV-Beschaffungen" stehen hat verschoebn wird.
gruß
Michael
PostMaster Filter
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PostMaster Filter
otrs 2.2.2 from win32-installation-package on Windows 2003 Server Std.
Spiel doch mal ein wenig mit den Filtern.
Erstelle nen neuen Filter:
Test:
Subject -> EDV-Beschaffungen
X-OTRS-Queue -> XXX::YYY (Queue::Subqueue)
Schick ne Testmail ans System und schau was passiert.
Erstelle nen neuen Filter:
Test:
Subject -> EDV-Beschaffungen
X-OTRS-Queue -> XXX::YYY (Queue::Subqueue)
Schick ne Testmail ans System und schau was passiert.

Last edited by dkle on 09 May 2007, 14:15, edited 1 time in total.
Re: PostMaster Filter
Indem du die Regel entsprechend formulierst?gruwewasser wrote:Hallo,
habe ein kleines Problem mit meinem PostMAster Filter.
Eine Mail mit dem Betreff
xxxx Fachliche Prüfung von EDV-Beschaffungen
kommt rein und soll in eine Queue verschoben werden..
Mein Problem besteht darin das xxx immer unterschiedlich ist.
Wie bekomme ich das hin , das der filter alles was im Betreff z.b "EDV-Beschaffungen" stehen hat verschoebn wird.
Wo genau ist denn dein Problem?
Die Queue, in die das Ticket einsortiert werden soll, legst du mit "X-OTRS-Queue:" fest.
Produktiv-System: Centos 5 OTRS 2.3.4, MySQL 5
Test-System: Centos 4.4, OTRS 2.3.3, MySQL 4.1
Bitte keine Fragen per PM stellen! Das Forum kann euch besser helfen!
Test-System: Centos 4.4, OTRS 2.3.3, MySQL 4.1
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