CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt werden

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
dila
Znuny newbie
Posts: 19
Joined: 07 May 2009, 08:29
Znuny Version: 2.3.4

CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt werden

Post by dila »

Hallo zusammen,

sowohl im Test als auch im Live System kann der Vorfallstatus Warnung (gelb) nicht gesetzt werden.
Auswahlfeld zeigt nur:
-
Operativ
Vorfall

Unter GeneralCatalogPreferences###IncidentStates sind alle drei hinterlegt.

Importiere ich ein Item mit Status Warnung, wird das Item auch gelb angezeigt.
Bestehende Items können nicht auf Warnung gesetzt werden.

Hat da jemand einen Tip ?
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt we

Post by jojo »

das ist so beabsichtigt. Der Status Warnung wird nur über die abhängigen Verknüpfungen gesetzt
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
dila
Znuny newbie
Posts: 19
Joined: 07 May 2009, 08:29
Znuny Version: 2.3.4

Re: CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt we

Post by dila »

Danke jojo,
da hätt ich ja noch lange suchen können...
Dachte nur, weils im alten 2.4er system ging.
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Locked