Hallo zusammen,
sowohl im Test als auch im Live System kann der Vorfallstatus Warnung (gelb) nicht gesetzt werden.
Auswahlfeld zeigt nur:
-
Operativ
Vorfall
Unter GeneralCatalogPreferences###IncidentStates sind alle drei hinterlegt.
Importiere ich ein Item mit Status Warnung, wird das Item auch gelb angezeigt.
Bestehende Items können nicht auf Warnung gesetzt werden.
Hat da jemand einen Tip ?
CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt werden
CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt werden
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Re: CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt we
das ist so beabsichtigt. Der Status Warnung wird nur über die abhängigen Verknüpfungen gesetzt
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Re: CMDB Vorfallstatus Warnung/Warning kann nicht gesetzt we
Danke jojo,
da hätt ich ja noch lange suchen können...
Dachte nur, weils im alten 2.4er system ging.
da hätt ich ja noch lange suchen können...
Dachte nur, weils im alten 2.4er system ging.
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL