Hallo zusammen,
ich hab grad ein Problem mit dem AddOn EscalationSuspend Dort wurde ein Status neu definiert um für diesen die Escalation auszusetzen. Diesen Status möchte ich umbenennen.
In der Sysconfig hab ich unter OTRSEscalationSuspend den Namen schon angepasst. Jedoch muss ich ja nun den Status auch für das OTRS umbenennen. Ich find nur nicht die Stellen über den Admin Bereich in der Sysconfig
Danke!
Gruß Thomas
OTRS: 3.1.9
EscalationSuspend: 1.2.4.
RedHat: 6.3
Anpassung Modul EscalationSuspend
Anpassung Modul EscalationSuspend
Ubuntu 10.04
OTRS: 2.4.7 & ITSM 2.0.3
Apache 2.2.9 - MySql 5.0.51a
OTRS: 2.4.7 & ITSM 2.0.3
Apache 2.2.9 - MySql 5.0.51a
Re: Anpassung Modul EscalationSuspend
Hab es gefunden, war nicht unter Sysconfig, sondern
Admin > Ticket-Einstellung - Status
Admin > Ticket-Einstellung - Status
Ubuntu 10.04
OTRS: 2.4.7 & ITSM 2.0.3
Apache 2.2.9 - MySql 5.0.51a
OTRS: 2.4.7 & ITSM 2.0.3
Apache 2.2.9 - MySql 5.0.51a