Ticket auf Termin legen
Ticket auf Termin legen
Hallo, ich suche eine Möglichkeit ein Ticket auf einen Termin zu setzen. Ich erhalte Aufträge, die manchmal aber erst in ein paar Wochen oder auch Monaten fällig werden. Wie kann kann man das lösen?
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- Znuny ninja
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Re: Ticket auf Termin legen
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