Ticket auf Termin legen

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kale
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Ticket auf Termin legen

Post by kale »

Hallo, ich suche eine Möglichkeit ein Ticket auf einen Termin zu setzen. Ich erhalte Aufträge, die manchmal aber erst in ein paar Wochen oder auch Monaten fällig werden. Wie kann kann man das lösen?
KlausNehrer
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Re: Ticket auf Termin legen

Post by KlausNehrer »

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