Hi,
wollte mir gerade einen Filter setzen, der bestimmte Mails in eine Queue schiebt, die automatisch nach 1 Woche geschlossen werden.
Laut Anleitung kann man aber nur ein festes Datum vergeben, mit dessen Hilfe das Ticket auf "wait for successful close" gesetzt werden kann. Das hilft mir aber nicht weiter. Kann man da irgendwie auch dynamische Zeiträume einstellen, also wie oben gefordert: Datum_der_mail+1_woche.
Würde mich freuen wenn mir dahingehend jemand helfen kann.
mfg PhoX
postmasterfilter & x-otrs-state & x-otrs-state-pendingtime
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