Moin Moin,
garantiert gibt es das Thema schon und ich hab es übersehen.
Also mein anliegen ist es den ganzen Mailverkehr der nicht primär im Filter in eine Queue gelangt zu blocken und eine Antwort zu schicken.
Leider komme ich aber genau da nicht weiter.
Mit freundlichen Gruß und fettes Danke
Filter
-
- Znuny ninja
- Posts: 1312
- Joined: 25 May 2012, 08:51
- Znuny Version: OTRS 4
- Real Name: Klaus Nehrer
Re: Filter
Warum?
Oder anders gefragt: Die Zuordnung der E-Mails erfolgt per To Feld oder werden die E-Mails eines Postfachs der Queue zugordnet?
Oder anders gefragt: Die Zuordnung der E-Mails erfolgt per To Feld oder werden die E-Mails eines Postfachs der Queue zugordnet?
Re: Filter
anders gefragt 
kann ich, wenn ich die PostmasterDefaultQueue auf Junk änder und beantworte mit bitte unter info@bla.de melden und
die anderen mails von reg. Kunden direkt in deren Queue schiebe das Ergebnis erreichen.

kann ich, wenn ich die PostmasterDefaultQueue auf Junk änder und beantworte mit bitte unter info@bla.de melden und
die anderen mails von reg. Kunden direkt in deren Queue schiebe das Ergebnis erreichen.
-
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Filter
Vielleicht ist http://opar.perl-services.de/dist/NewTi ... mail-0.0.1 ein Anfang, aber ehrlich gesagt habe ich noch nicht 100%ig verstanden was Du genau machen willst...
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du Postmasterfilter, die Mails von Deinen Kunden (auf Basis der Absenderadresse?) in bestimmte Queues verschieben (hast Du kundenbasierte Queues?). Damit landen Mail von Nicht-Kunden in der PostMasterDefaultQueue. Alle diese Mails sollen eine automatische Nachricht auslösen, in der steht dass man sich an info@deine-domain.tld wenden soll... Ist das korrekt? Und diese Tickets sollen geschlossen werden?
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du Postmasterfilter, die Mails von Deinen Kunden (auf Basis der Absenderadresse?) in bestimmte Queues verschieben (hast Du kundenbasierte Queues?). Damit landen Mail von Nicht-Kunden in der PostMasterDefaultQueue. Alle diese Mails sollen eine automatische Nachricht auslösen, in der steht dass man sich an info@deine-domain.tld wenden soll... Ist das korrekt? Und diese Tickets sollen geschlossen werden?
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Re: Filter
JA genau. Die Tickets von nicht Kunden können sogar verworfen werden. Halt ne kleine Antwort wäre nice für die Kunden. Hab jetzt Auto Antwort bei Abweisung und Zustellung gemacht. Ich teste gerade und
hoffe das auch aus dem Junk ne Antwort verschickt wird.
hoffe das auch aus dem Junk ne Antwort verschickt wird.