Upgradeanleitung von 3.2.1 auf 3.3.1

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shining01
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Upgradeanleitung von 3.2.1 auf 3.3.1

Post by shining01 »

Hallo,

leider finde ich nirgendwo eine Upgrade-Anleitung. Wir haben OTRS 3.2.1 auf einem Windows Server installiert. Nun möchte ich auf die neueste Version upgraden. Wie muss ich vorgehen?
Danke!
Linux Debian Jessie
DB: postgres
jojo
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Re: Upgradeanleitung von 3.2.1 auf 3.3.1

Post by jojo »

Die UPGRADING Datei der 3.3.1 hilft
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
shining01
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Re: Upgradeanleitung von 3.2.1 auf 3.3.1

Post by shining01 »

Danke diese Datei hatte ich bereits gelesen. Allerdings wird hier nur der Weg für Linux beschrieben. Wie ist es bei Windows?
Muss ich OTRS nach dem Backup zuerst deinstallieren und dann neu installeren?
Wie verhält es sich dann mit der Mysql DB. Kann ich hier den Dump importieren und dann die Schema - Updates laufen lassen oder kann ich auch einfach nur das gesicherte mysql Verzeichnis zurück kopieren und die schem updates durchführen?
Danke!
Linux Debian Jessie
DB: postgres
shining01
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Re: Upgradeanleitung von 3.2.1 auf 3.3.1

Post by shining01 »

Kann mir keiner weiter helfen?
Linux Debian Jessie
DB: postgres
KlausNehrer
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Re: Upgradeanleitung von 3.2.1 auf 3.3.1

Post by KlausNehrer »

http://doc.otrs.org/3.1/de/html/upgrade ... aller.html
Derzeit gibt es keinen automatischen Upgrademechanismus für OTRS-Installationen, die mit dem Windows-Installer erstellt wurden. Das Upgrade besteht im Wesentlichen aus einem Backup der Datenbank und des Filesystems, dem Deinstallieren von OTRS, der Installation der neuene Version, der Wiederherstellung der Datenbank und dem Ausführen der Upgrade-Prozedur.
Upgrading is described in FAQ# 4200351, and there is also an informative YouTube video available.
http://doc.otrs.org/3.3/en/html/upgrade ... aller.html
There is currently no in-place upgrade tool available for OTRS installations that were done with the Windows Installer. The upgrade process basically consists of backing up the database and the filesystem, uninstalling OTRS, installing the new version, restoring the database and running the upgrade procedure if needed.
Upgrading is described in FAQ# 4200351, and there is also an informative YouTube video available.
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