Wir setzen hier recht glücklich eine virtuelle Pascom 1.0.2 Appliance ein und ich wollte mal fragen ob jemand damit schon tiefere Erfahrungen gemacht hat und weiss, wie man dort das Standard-Web (DirectoryIndex) des Agent- und Customer-Bereichs verändern kann, damit man es nur http://otrs/customer und http://otrs aufrufen kann
Für jeden Link und Satz dankbar,
Rossi
Frage zu Pascom Appliance
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Re: Frage zu Pascom Appliance
Kam schon lange nicht mehr vor, dass mich ein Posting so verwirrt hat ... Was hat Deine Telefonanlage mit dem Ticketsystem zu tun? Und wo möchtest Du welchen Redirect verwenden?
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Re: Frage zu Pascom Appliance
naja 
www.pascom.net stellt vorkonfigurierte OTRS Appliances (meine ist in der Version 1.0.2 aktuell) zur Verfügung. Da ist halt elles in ner Appliance gleich drin
Grundsätzlich halt die Frage, wie man beim Apache eine Standardwebsite einstellt (die soll dann starten bei http://otrs kommen - Agentenwebsite) und eine für die Customer (http://otrs/customer)
Rossi

www.pascom.net stellt vorkonfigurierte OTRS Appliances (meine ist in der Version 1.0.2 aktuell) zur Verfügung. Da ist halt elles in ner Appliance gleich drin

Grundsätzlich halt die Frage, wie man beim Apache eine Standardwebsite einstellt (die soll dann starten bei http://otrs kommen - Agentenwebsite) und eine für die Customer (http://otrs/customer)
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Re: Frage zu Pascom Appliance
Du könntest einen Redirect über einen ein meta refresh oder den vhost / die htaccess (mod_rewrite) nutzen: https://startpage.com/do/search?q=apach ... &l=deutsch
pascom.net macht einen Redirect über mod_rewrite (302): aus https://otrs.pascom.net/ wird auf https://otrs.pascom.net/otrs/customer.pl umgeleitet.
pascom.net macht einen Redirect über mod_rewrite (302): aus https://otrs.pascom.net/ wird auf https://otrs.pascom.net/otrs/customer.pl umgeleitet.
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Re: Frage zu Pascom Appliance
die apliance steht natürlich in unserem lan...
ich müsste also nur apache sinnvoll konfigurieren. gibts dafür eine Howto ?
Rossi
ich müsste also nur apache sinnvoll konfigurieren. gibts dafür eine Howto ?
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Re: Frage zu Pascom Appliance
Ja, unter dem ersten Link finden sich sehr viele gut Anleitungen. Meinem Empfinden nach sollte es für Dich leicht umsetzbar sein.