Frage zu Pascom Appliance

[Senorerossi]

Wir setzen hier recht glücklich eine virtuelle Pascom 1.0.2 Appliance ein und ich wollte mal fragen ob jemand damit schon tiefere Erfahrungen gemacht hat und weiss, wie man dort das Standard-Web (DirectoryIndex) des Agent- und Customer-Bereichs verändern kann, damit man es nur http://otrs/customer und http://otrs aufrufen kann

Für jeden Link und Satz dankbar,

Rossi

[KlausNehrer]

Kam schon lange nicht mehr vor, dass mich ein Posting so verwirrt hat ... Was hat Deine Telefonanlage mit dem Ticketsystem zu tun? Und wo möchtest Du welchen Redirect verwenden?

[Senorerossi]

naja

www.pascom.net stellt vorkonfigurierte OTRS Appliances (meine ist in der Version 1.0.2 aktuell) zur Verfügung. Da ist halt elles in ner Appliance gleich drin


Grundsätzlich halt die Frage, wie man beim Apache eine Standardwebsite einstellt (die soll dann starten bei http://otrs kommen - Agentenwebsite) und eine für die Customer (http://otrs/customer)

Rossi

[KlausNehrer]

Du könntest einen Redirect über einen ein meta refresh oder den vhost / die htaccess (mod_rewrite) nutzen: https://startpage.com/do/search?q=apach ... &l=deutsch
pascom.net macht einen Redirect über mod_rewrite (302): aus https://otrs.pascom.net/ wird auf https://otrs.pascom.net/otrs/customer.pl umgeleitet.

[Senorerossi]

die apliance steht natürlich in unserem lan...

ich müsste also nur apache sinnvoll konfigurieren. gibts dafür eine Howto ?

Rossi

[KlausNehrer]

Ja, unter dem ersten Link finden sich sehr viele gut Anleitungen. Meinem Empfinden nach sollte es für Dich leicht umsetzbar sein.