Guten Morgen Forum,
Frage in die Runde:
Wenn unsere User Tickets per Outlook schreiben (HTML/RICH/TEXT) und ein Anhang als *.zip angehangen wird, landet dieser Anhang als Winmail.dat im OTRS und kann NICHT geöffnet werden.
Kann ich das umstellen, das der versendete Anhang auch wirklich im *.zip (o.ä) im OTRS landet?
Thks,
Andreas
Anhang aus Outlook im *.dat Format
Anhang aus Outlook im *.dat Format
OTRS 2.3.4 /OTRS 3.0.11
Updateerfahrung
Win 2003 / Win 2008 R2
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Re: Anhang aus Outlook im *.dat Format
ja, die Outlook Einstellungen müssen geändert werden, damit eine valide Multipart/Mime Message versendet wird
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Re: Anhang aus Outlook im *.dat Format
Hallo Jojo,
danke für die Anwort.
Weiteres Problem ist, das wir auch von extern Emails erhalten. Da kann ich schlecht unseren "Kunden" aufbrummen, was an deren Outlook zu ändern.
Gibt es noch weitere Möglichkeiten seitens OTRS die Vertauensstellung zu ändern?
danke für die Anwort.
Weiteres Problem ist, das wir auch von extern Emails erhalten. Da kann ich schlecht unseren "Kunden" aufbrummen, was an deren Outlook zu ändern.
Gibt es noch weitere Möglichkeiten seitens OTRS die Vertauensstellung zu ändern?
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Re: Anhang aus Outlook im *.dat Format
das sollte wahrscheinlich im Exchange angepasst werden, das es sich nicht um einen Outlook handelt
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Re: Anhang aus Outlook im *.dat Format
Hi,
es gibt auch so winmail.dat konvertierer. Google mal danach
Flo
es gibt auch so winmail.dat konvertierer. Google mal danach

Flo
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Re: Anhang aus Outlook im *.dat Format
Schau Dir mal http://opar.perl-services.de/dist/Conve ... lDat-3.3.1 an. Wenn es Probleme damit gibt, dann bitte eine kurze Mail an info@perl-services.de damit wir das zusammen beheben können.
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