Fehlermeldung bei der Installation von OTRS 3.3.7

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GFDM
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Fehlermeldung bei der Installation von OTRS 3.3.7

Post by GFDM »

Hallo,

ich möchte OTRS 3.3.7 unter Windows Server 2003 Standard SP2 inkl. Apache- und MySql-Server installieren.

Dazu habe ich mir die Installationsdatei otrs-3.3.7-win-installer-3.0.5.exe heruntergeladen. Zurvor habe ich ActivePerl in der Version 5.16.3.1604 heruntergeladen und fehlerfrei installiert. Nach dem Start des OTRS-Setups bekomme ich nach der Auswahl des Zielverzeichnisses folgende Fehlermeldung:

Don't install OTRS in Program Files directory! Please select another directory.

Egal, welches Verzeichnis ich auswähle, es kommt immer diese Fehlermeldung. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Vielleicht sind folgende Angaben hilfreich: Es sind drei Laufwerke im Server vorhanden: C:, D:, O:

Ich bin für jegliche Hilfe dankbar.
Gruß, Dirk
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jojo
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Re: Fehlermeldung bei der Installation von OTRS 3.3.7

Post by jojo »

mach bitte einen Bug auf (http://bugs.otrs.org)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
reneeb
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Re: Fehlermeldung bei der Installation von OTRS 3.3.7

Post by reneeb »

Scheint wohl ein Problem mit dem Installer-3.0.5.exe zu sein: viewtopic.php?f=35&t=24839&p=99175&hili ... all#p99175
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GFDM
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Re: Fehlermeldung bei der Installation von OTRS 3.3.7

Post by GFDM »

Bei der OTRS Version 3.3.6 existiert dieses Problem auch. Aber für diese Version gibt es zwei Installer-Setups (3.0.4 und 3.0.5). Mit der Version 3.0.4 funktioniert das Setup zwar, aber dort wird während des Setups leider kein Apache-Server installiert. Kennt noch jemand anders dieses Phänomen oder arbeiten alle mit Unix?
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Re: Fehlermeldung bei der Installation von OTRS 3.3.7

Post by GFDM »

Anmerkung:

Der o.a Fehler tritt nur dann auf, wenn man, wie vom Setup empfohlen, ActivePerl VOR der Installation manuell installiert. Möchte man die in der Setup-Routine enthaltene Perl-Version verwenden, dann tritt der Fehler NICHT auf.
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