Queues für Agenten lassen sich nicht verändern ?!

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OTRS-Jewelery
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Queues für Agenten lassen sich nicht verändern ?!

Post by OTRS-Jewelery »

Hallo zusammen,

wir benutzen die Version 3.1.3. Wir können nun keine Queues mehr Agenten zufügen oder entfernen, im LOG kommt die Meldung: [Wed Apr 11 12:50:42 2012][Notice][Kernel::System::User::UserUpdate] User: 'XXX' updated successfully (3)! Leider wird die Queue, die man ausgewählt hat nicht entfernt oder angezeigt ? Siehe Foto.

Weiß jemand Rat ?

Gruß OTRS-Jewelery
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jojo
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Re: Queues für Agenten lassen sich nicht verändern ?!

Post by jojo »

Known Error...

Einfach die Datei Kernel/Output/HTML/PreferencesCustomQueue.pm gegen die aktuelle aus dem CVS austauschen oder auf die 3.1.4 warten
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OTRS-Jewelery
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Re: Queues für Agenten lassen sich nicht verändern ?!

Post by OTRS-Jewelery »

Hi Jojo,

danke für den Tipp, werde ich mal probieren.

Gruß

OTRS-Jewelery
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OTRS-Jewelery
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Re: Queues für Agenten lassen sich nicht verändern ?!

Post by OTRS-Jewelery »

Hat prima geklappt, danke an Jojo ! :)
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