Beim Ticketerstellen Freitextfeld "Kunden#" enfernen

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MaVde
Znuny advanced
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Joined: 26 Jul 2007, 08:29

Beim Ticketerstellen Freitextfeld "Kunden#" enfernen

Post by MaVde »

Hallo,

würde gerne beim Erstellen eines Tickets das Textfeld Kunden# entfernen da es von uns nicht benötigt wird. Hat jemand eine Idee wo ich suchen muss?
OTRS:ITSM mit OTRS 2.2.3 und ITSM 1.0.3
Windows Server 2003 , APACHE 2.2
tholud
Znuny newbie
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Joined: 15 Jan 2008, 11:16

Beim Ticketerstellen Freitextfeld "Kunden#" enfernen

Post by tholud »

Wenn Du das Ticket wo erstellst?
Im Kundeninterface? Als Telefonticket?

Gruß

Thorsten
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
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Beim Ticketerstellen Freitextfeld "Kunden#" enfernen

Post by jojo »

OTRS braucht das Feld Kunden# intern...
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