Negative Anzahl "neuer Artikel"

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asteffens
Znuny newbie
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Real Name: Andreas Steffens

Negative Anzahl "neuer Artikel"

Post by asteffens »

Hallo,

ich hab ein seltsames Problem bei einem unserer Agents.
Er sieht auf dem Dashboard ein -2 bei der Anzahl neuer Artikel, obwohl er keinerlei
neue Artikel hat.

Bei 2 neuen Artikeln verschwindet die Anzeige komplett.

Anbei zwei Screenshots, die das Problem verdeutlichen.
Ich denke irgendwo steht ein falsches Basiswert und weiß jemand wie diese Zahl zustande kommt?

OTRS Version: 3.0.5 (Update geplant auf 3.0.17)
Plugins: support + timeaccounting

Vielen Dank.
Andreas
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reneeb
Znuny guru
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Joined: 13 Mar 2011, 09:54
Znuny Version: 6.0.x
Real Name: Renée Bäcker
Company: Perl-Services.de
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Re: Negative Anzahl "neuer Artikel"

Post by reneeb »

Ich bin mir recht sicher, dass dieser Bug in neueren Versionen gefixt ist.
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