Ist OTRS "schwer" auf einen Webserver zu implementieren?

[Bubble]

Hallo zusammen,

ich habe mal eine allgemeine Frage.

Ich kenne mich mit OTRS/ITSM überhaupt nicht aus.

Ist es "schwer" OTRS auf einer Website zu implementieren bzw. installieren?

Installiere ich OTRS dann direkt auf den Webserver?

Also das was ich bisher gelesen habe, war für mich eher fachchinesis.


Wäre über eine Einschätzung sehr dankbar.

Beste Gruße, Bubble

[Hazet]

Deine Frage ist schon sehr pauschal gestellt. Pauschale Antwort: Nein, ich empfand das als nicht schwer.
Wenn Du allerdings mit der Anleitung nichts anfangen kannst ist es für Dich also evtl. doch schwer.
TIP: Auf einem Testsystem einfach mal ausprobieren. Auch mal ein Update durchspielen. Dann siehst Du ja, ob Du das selber kannst. Ansonsten professionellen Support einkaufen...

[wurzel]

Hi,

wenn Du Kenntnisse Linux + Shell hast, mit den Begriffen LAMP System was anfangen kannst, auch schonmal ein LAMP System aufgebaut hast
und auch Datenbankkenntnisse hast z.B. mysql dann ist es nicht schwer.

Je weniger Vorkenntnisse Du hast von den oben genannten Punkten, desto schwerer wirst Du's haben wenn Du Linux verwenden willst.

Kennst Du Windows? Kannst Du Programme installieren und Dienste stoppen/starten? Dann ist es leicht mit Windows.

Wenn das alles Fachchinesisch ist für Dich, dann erlerne erst die Grundlagen und dann sehen wir weiter. Oder frag jemanden, der sich
damit auskennt

Flo