LDAP-Umstellung

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otrs-bdh
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LDAP-Umstellung

Post by otrs-bdh »

Hallo,
wir nutzen seit geraumer Zeit otrs mit Ldap-Anbindung. Nun haben wir eine neue Domäne aufgebaut und wollen das OTRS umstellen. Was müssen wir beachten, wenn wir die LDAP-Daten auf das neue System umstellen?

Danke für einen Tip.
OTRS 3.3.10/ITSM 3.3.10 auf Debian
Wolfgangf
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Re: LDAP-Umstellung

Post by Wolfgangf »

kuckst Du in Config.pm und änderst dort die Angaben
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
KlausNehrer
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Re: LDAP-Umstellung

Post by KlausNehrer »

Agents und / oder Kunden? Beide werden im Ticket verwendet und es sieht nicht lustig aus, wenn der Kunde oder der Agent plötzlich nicht mehr existiert.
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