Hallo zusammen,
seit kurzem nutze ich OTRS als Supportplattform und bin damit bisher auch recht zufrieden.
Leider erhalte ich immer wieder eine Fehlermeldung, welche die tägliche Arbeit nicht unbedingt erleichtert:
"500 - Interner Serverfehler. Problem bei der gesuchten Ressource. Sie kann nicht angezeigt werden." Anbei auch ein Screenshot.
Komisch ist, dass dieser Fehler sehr unregelmäßig und an völlig verschiedenen Stellen auftaucht. Mal klicke ich auf "Admin",
ein anderes Mal auf "Neues Telefonticket" und ein wieder anderes Mal auf "Statistik. Die Meldung erscheint ohne Bezug
zur gewählten Funktion.
Ich nutze einen Windows2012-Server, eine MySQl 5.1.x-Datenbank und OTRS 3.3.5.
Über Lösungsansätze würde ich mich freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
Mli
OTRS Interner Serverfehler
OTRS Interner Serverfehler
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Re: OTRS Interner Serverfehler
Gibt es diesbzgl. keine Erfahrungswerte? Über jegliche Hilfe bin ich dankbar.
Beste Grüße
Mli
Beste Grüße
Mli
Re: OTRS Interner Serverfehler
Was sagt denn das Log des Webservers?
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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