Hallo ihr!
Wenn ich ein neues Ticket erstelle, oder auf eines antworte, ist es möglich in dieser Maske auf das Adressbuch zuzugreifen? Ähnlich wie bei Outlook durch einen Klick auf Empfänger oder sowas...das wre echt nett...gibt es sowas?!
Gruß, Schojo
Bei Antwort/neuem Ticket auf Adressbuch zugreifen?
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Bei Antwort/neuem Ticket auf Adressbuch zugreifen?
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Bei Antwort/neuem Ticket auf Adressbuch zugreifen?
Es gibt den Link "Adressbuch" über den kannst Du auf alle E-Mail Adressen der angebundenen Kundendaten zugreifen..
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