zwei unterschiedliche Quellen mit System Monitoring behandeln

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kornexl
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zwei unterschiedliche Quellen mit System Monitoring behandeln

Post by kornexl »

Kann System Monitoring nur auf eine Mailquelle reagieren?
Ich würde gerne zwei versch. Mailquellen und auch verschiedenen Textformaten mit dem Monitoring Tool abhandeln.

Gibt es eine andere Möglichkeit als die regulären Ausdrücke für beide Textformate zusammenzuführen?

Schön wäre eine mehrfache Nutzung des System Monitoring mit eigenen regulären Ausdrücken und eigenen Definitionen für die Weiterbehandlung (OTRS-Header)
schulmann
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Re: zwei unterschiedliche Quellen mit System Monitoring behandeln

Post by schulmann »

kornexl wrote:Kann System Monitoring nur auf eine Mailquelle reagieren?
Natürlich nicht weil reguläre Ausdrücke zugrunde liegen.
Gibt es eine andere Möglichkeit als die regulären Ausdrücke für beide Textformate zusammenzuführen?
Das hängt davon ab wie die Mails ins OTRS kommen. Z. B. könnte man die Mails mit irgendwelchen Tools modifizieren (vielleicht schon auf dem sendenden System) bevor sie an OTRS übergeben werden.
Schön wäre eine mehrfache Nutzung des System Monitoring mit eigenen regulären Ausdrücken und eigenen Definitionen für die Weiterbehandlung (OTRS-Header)
Das verstehe ich auch nach mehrmaligem Lesen nicht.
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kornexl
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Re: zwei unterschiedliche Quellen mit System Monitoring behandeln

Post by kornexl »

Die beiden Mailströme kommen von zwei getrennten Systemen und brauchen auch verschiedene reguläre Ausdrücke für HostRegExp und StatusRegExp.

Wenn wie bei den Postmasterfiltern mehrere SystemMonitoring-Definitionen erstellt werden könnten und diese hintereinander ausgeführt werden könnten, wäre das Problem lösbar.

Leider ist mein Ansatz, die verschiedenen regulären Ausdrücke als Alternativen zu formulieren, nicht von Erfolg gekrönt.

Siehe dazu meinen Beitrag "System Monitoring in OTRS 4.0.9"
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