Hallo!
Ich schreib gerade meine Diplomarbeit und muss für eine Firma OTRS konfigurieren. Ich weiß, dass OTRS eigentlich ein Icon für die Kunden-Benutzer und die Kunden-Firma vorsieht, welche erscheinen sobald man sich im Ticketmodul befindet.
Ich habe bereits verschiedene Zusatzpakete installiert und bei ist das Kunden-Benutzer-Icon immer sichtbar und befindet sich neben dem Statistik Icon und das Kunden-Firma-Icon ist nie zu sehen! Das bräuchte ich aber dringend. Ich habe in der SysConfig auch nichts dazu gefunden!
Mfg
Kunden-Firma-Icon
Kunden-Firma-Icon
OTRS::ITSM 2.0.3 (OTRS 2.4.7)
Windows XP
Windows XP
Re: Kunden-Firma-Icon
Du musst den CustomerCompanySupport aktivieren.
Schau mal hier:
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=35&t=5487
Schau mal hier:
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=35&t=5487
SYSTEM:
OTRS: 3.0.6
OS: openSuSE 11.3
Web-Srv./DB: Apache2/mySQL 5
OTRS: 3.0.6
OS: openSuSE 11.3
Web-Srv./DB: Apache2/mySQL 5