ich habe gerade mal wieder den Versuch gewagt auf ArticleStorageFS umzustellen. Wenn ich im Webfrontend Tickets erstelle klappt das auch wunderbar.
Ich hab jedoch einen Benutzer (support) an den alle externen E-Mails gehen. Diese werden dann über procmail und den Postmaster.pl ans OTRS weitergeleitet. Sobald ich auf ArticleStorageFS umstelle gibt es aber Probleme mit den Berechtigungen:
Was ich jedoch nicht ganz verstehe, der support User ist nämlich auch in der www Gruppe und wenn ich mit su - support in dessen Umgebung wechsle kann ich auch in /opt/otrs2/var/article schreiben.ERROR: OTRS-PM-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Wed Apr 11 10:40:24 2007
Message: Error: Can't create /opt/otrs2/var/article/check_permissions_26445: Permission denied
Try: $OTRS_HOME/bin/SetPermissions.sh !!!
Traceback (26445):
Module: /opt/otrs2/bin/PostMaster.pl (v1.24) Line: 128
Wird der Postmasterprozess mit einem anderen User ausgeführt? Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Gruß Dennis